Un client distret que hagi perdut un xec pot retornar la compra a la botiga. Per exemple, si la cosa no s’adaptava a la mida o simplement no us agrada. El més important és tenir temps per rebutjar una compra innecessària en un termini de dues setmanes. També és convenient estudiar l'article 25 de la llei "Sobre protecció dels drets dels consumidors" No tots els venedors estan disposats a reunir-se amb el client a la meitat; sovint és possible tornar la mercaderia sense rebut només mostrant perseverança.
Instruccions
Pas 1
Estudieu els decrets del Govern de la Federació de Rússia a partir del 20.10.1998 №1222 i del 02.02.2002 №81. Contenen una llista de productes que no es poden retornar al venedor perquè "no encaixaven". Té 14 punts. Entre ells hi ha medicaments, roba de llit, raspalls de dents, joies i cotxes.
Pas 2
Si la vostra compra no està inclosa en aquesta llista, no dubteu a tornar a la botiga. Emporteu-vos el passaport. No hi ha cap clàusula a la llei que obligui a presentar aquest document al venedor. Però, a la pràctica, no es pot prescindir del passaport. L’oficina fiscal exigeix que s’indiquin les dades del comprador en les transaccions comptables per a la devolució de mercaderies.
Pas 3
A continuació, heu d’escriure una declaració sobre la pèrdua del xec a nom del venedor. Després, el venedor ha d’eliminar la caixa registradora, mirar la cinta del rebut, que es va obrir el dia de la compra i esbrinar el número del xec. A continuació, escriviu-vos un rebut de venda de manera retroactiva. Sobre la base d’això, retornareu la compra innecessària.
Pas 4
Si el venedor assegura que la mercaderia no es va comprar a la seva botiga i es nega categòricament a acceptar la sol·licitud, porteu un testimoni. Aquesta opció és possible si comprés en companyia d'un amic. Si heu estat comprant sol, prepareu proves. Poden ser un paquet de marca d'una botiga, etiquetes, etiquetes de preu amb logotips d'una botiga.
Pas 5
Si les paraules del testimoni no funcionen en el venedor, podeu anar al jutjat. I aquesta instància ja avaluarà el testimoni dels testimonis i totes les "proves" que heu recollit.
