Els préstecs al consumidor us permeten comprar l’article necessari, pagant-los en un termini determinat. Obtenir l’aprovació d’aquest préstec no és difícil. Els problemes només poden sorgir si voleu tornar l'article al venedor.
Necessari
- - Contracte de venda;
- - acord de préstec.
Instruccions
Pas 1
Si la mercaderia adquirida amb crèdit es descompon, poseu-vos en contacte amb el centre de serveis. El venedor té la garantia independentment de com es va comprar el producte. Si heu rebut una conclusió: "No es pot reparar", procediu immediatament amb el procediment de devolució de la mercaderia.
Pas 2
Llegiu el vostre contracte de préstec i cerqueu la línia directa del banc. Truqueu i expliqueu la situació. Informeu-nos que voleu tornar l'article. El banc us ha de donar el consentiment per realitzar aquesta operació. De vegades n'hi ha prou amb notificar-ho a un empleat del banc que treballa en un punt de venda concret.
Pas 3
A la botiga on vau comprar el producte, escriviu una declaració de resolució del contracte de venda. Proporcioneu un extracte del centre de serveis per confirmar la legalitat de les vostres reclamacions. Si heu utilitzat un pla de crèdit amb un pagament inicial, l’import s’ha de retornar en un termini de deu dies.
Pas 4
La resta de l’import serà retornat al banc pel venedor. Escriviu una sol·licitud de resolució anticipada del contracte de préstec. Els empleats del banc que treballen a la botiga o a la seva oficina us ajudaran a compondre-la. La base per tancar el préstec ha de ser la resolució del contracte de compravenda.
Pas 5
Si no voleu involucrar-vos en els tràmits i podeu tornar el préstec d'acord amb l'acord, no exigiu la rescissió del contracte de compravenda. Demaneu que canvieu el producte pel seu equivalent. De fet, rebrà un producte nou en lloc del deteriorat. Aquest procediment sol trigar menys d’una hora.
Pas 6
Recordeu que no se us reembossaran els fons que hàgiu gastat en pagar interessos al banc. Aquesta és una altra raó per la qual és més raonable exigir la substitució del producte.
