El màrqueting és un determinat tipus d’activitat humana que s’orienta estrictament a la satisfacció completa de les seves necessitats i desitjos, cosa que normalment s’aconsegueix mitjançant l’intercanvi. Cobreix tant el desenvolupament i la implementació d’un concepte específic, com la promoció d’un producte al mercat i la seva posterior venda.
Actualment, el màrqueting modern funciona amb conceptes com ara necessitat, necessitat, producte, sol·licituds, intercanvi, mercat i transacció. El concepte principal d’aquest concepte és desenvolupar una estratègia competent especial. De fet, es tracta d’un pla d’activitats en el camp de la comercialització d’un producte concret.
Es considera que una de les primeres etapes del desenvolupament d’una estratègia és la identificació d’un grup de consumidors, les principals necessitats de les quals en el procés de realització de les seves activitats es dirigeixen a l’empresa o empresa. El següent pas és decidir una combinació específica d’elements que cal aplicar en un programa de màrqueting concret. Aquesta és l’única manera de comptar amb l’assoliment d’indicadors de rendiment màxim.
Tres etapes principals del màrqueting
El concepte bàsic es basa en els tres passos següents. En primer lloc, es tracta del màrqueting massiu, durant el qual el venedor realitza activitats. Normalment s’associa estrictament a la producció massiva, distribució i promoció de vendes d’un determinat producte per al consumidor.
El següent pas és el màrqueting diferenciat per producte. Aquí el venedor es dedica a la fabricació de dos o més tipus de productes, cadascun dels quals té propietats completament diferents.
Per últim, però no menys important, es pot distingir el màrqueting dirigit, en què un venedor o fabricant distingeix certs segments de mercat, normalment en tria un o diversos alhora. A més, es desenvolupen productes o tot un mix de màrqueting per a cadascun dels segments preseleccionats.
Eines bàsiques de màrqueting
Un dels principals instruments d’aquest tipus d’activitat humana és el mercat. De fet, es tracta d’un determinat conjunt de consumidors de productes ja potencials i existents. Podem dir que es tracta d’un sistema de relacions econòmiques efectives per a la compravenda de béns, dins del qual es formen indicadors de demanda, oferta i preu.
Planificació de màrqueting
El procés associat a la planificació del màrqueting implica un estudi exhaustiu de totes les oportunitats de mercat de l’empresa, l’assignació efectiva de tots els recursos disponibles, així com la previsió dels resultats finals de les activitats realitzades. Les principals etapes de la planificació inclouen una anàlisi exhaustiva del medi ambient, una definició clara dels objectius, una avaluació adequada dels recursos interns presents i el desenvolupament d’una estratègia eficaç.
La investigació de màrqueting és la recopilació, processament i anàlisi posterior d’informació i dades per tal de reduir el moment d’incertesa que pot acompanyar l’adopció d’alguna decisió important.
