Avui en els anuncis sovint es poden trobar vacants, el nom de les quals es presta de llengües estrangeres. Una de les paraules sonores tan boniques és "supervisor". Avui aquesta posició és una de les més habituals. Tot i això, no tothom sap què fan exactament les persones d’aquesta professió.
La paraula "supervisor" prové de la llengua anglesa. Supervisor es tradueix com a "supervisor" (supervisar - controlar, observar). A Amèrica, aquest terme es va començar a utilitzar als anys 70 del segle XX. L’aparició d’aquesta posició es va associar a la necessitat de reforçar el control sobre els treballadors. El terme "supervisor" va arribar a Rússia juntament amb les tecnologies occidentals.
El supervisor envia un grup d'empleats de 5-10 (poques vegades 20) persones. Per establir i mantenir un contacte individual amb cadascun dels subordinats, aquest nombre d’empleats es considera òptim. Depenent de les característiques específiques de les activitats de l'empresa, el supervisor pot ser independent o a temps complet. Té la funció d’intermediari entre el cap del departament o el client i el personal treballador.
Un especialista en aquesta posició pot treballar en diversos camps d’activitat. Entre ells, hi ha gerents de nivell inferior, instructors, gestors d’oficines, auditors, etc. Molt sovint, la definició de “supervisor” s’utilitza per nomenar un especialista que organitza i controla el treball dels promotors (persones que promouen serveis i béns). A "màrqueting en xarxa", aquesta paraula fa referència als empleats que han assolit un cert nivell dins de la seva "xarxa".
El supervisor ha de tenir habilitats de lideratge, organització, creativitat i comunicació. En el treball d’aquest especialista, el pensament de sistemes és important, que consisteix en la capacitat de veure la situació i predir-ne el resultat, les habilitats de planificació, l’activitat, la dedicació, la resistència a l’estrès, l’observació, la diligència, l’exactitud i la capacitat de treballar equip.
Una persona que treballi en aquesta direcció ha de conèixer l'estructura de vendes, la legislació laboral, les normes i les normes de protecció laboral. Necessita dominar l’ètica de la comunicació empresarial, ser capaç de negociar i utilitzar amb habilitat els mètodes de resolució de problemes directius i organitzatius.
Els requisits principals per als candidats al lloc de supervisor són l'edat de 20 a 40 anys, estudis superiors, experiència laboral d'un any. La naturalesa del treball del supervisor és viatjant. La majoria dels empresaris paguen les tarifes de transport dels seus empleats i proporcionen un telèfon mòbil per al seu ús. El salari mensual dels supervisors és d’uns 300-400 dòlars.
