Les oficines per atendre els subscriptors de l’operador de telefonia mòbil Beeline estan disponibles a gairebé totes les principals ciutats russes. El principal i un dels més grans es troba al carrer Serpukhovskaya de Moscou.
Adreça i funcions de la seu central de Beeline
L'oficina principal per atendre els subscriptors de l'operador Beeline es troba a l'adreça: Moscou, carrer Serpukhovskaya, casa 17, edifici 1. Horari de treball de l'oficina: de 10:00 a 20:00 cada dia. Podeu arribar-hi pel vostre compte en metro fins a les estacions de Serpukhovskaya, Dobryninskaya o Paveletskaya, situades a 5 minuts a peu. També podeu trucar a l’oficina per telèfon: +7 (495) 974-88-88.
Els subscriptors poden contactar amb l'oficina principal de Beeline per rebre serveis estàndard i especials de comunicacions mòbils i Internet. Aquí podeu obrir un compte mòbil i obtenir una targeta SIM personal o corporativa per a un telèfon mòbil, pagar serveis de comunicació i Internet de Beeline. Els subscriptors també poden contactar aquí si tenen dubtes i queixes sobre serveis de comunicació, així com sobre la feina d'altres oficines de l'empresa. Assegureu-vos de portar el passaport abans de visitar l’oficina.
A més de la principal, hi ha diverses dotzenes d’oficines addicionals de Beeline a Moscou i els seus voltants. Per esbrinar l'adreça de la que necessiteu, heu d'utilitzar el mapa d'Internet disponible al lloc web oficial de l'operador.
Altres maneres de comunicar-se amb l'operador
Si teniu cap pregunta sobre els serveis mòbils de Beeline, no cal que visiteu l’oficina de l’empresa. Podeu trucar a l'operador al 0611. Aquesta oportunitat només es proporciona de forma gratuïta als subscriptors d'aquesta xarxa que estiguin dins de la xarxa. Els clients d'altres operadors o aquells que vulguin trucar des d'un telèfon de casa poden trucar al (495) 974 88 88. Al seu lloc web oficial es poden trobar formes addicionals de contacte amb l'empresa.
L’obtenció de la informació necessària es realitza mitjançant el menú de veu. Després d'escoltar les instruccions de veu, seleccioneu la secció que necessiteu prement la tecla corresponent al telèfon. En primer lloc, haureu de fer clic a l’asterisc per activar el mode de to. Podeu contactar directament amb els representants d’assistència tècnica de Beeline prement la tecla "0".
Podeu trobar la resposta a aquesta o aquella pregunta, així com gestionar els serveis mòbils i el compte personal des del lloc web oficial de Beeline mitjançant la secció "Compte personal". Al lloc també hi ha un enllaç "Feu una pregunta", en fer clic a sobre, procedireu a omplir el formulari per contactar amb els representants de l'empresa. En pocs dies, rebreu una resposta a la vostra pregunta al quadre de correu electrònic especificat.
