Les dades de trucades a MTS són un servei únic que ofereix aquesta empresa. La factura preparada a petició contindrà informació detallada sobre totes les trucades entrants i sortints, missatges SMS i MMS, totes les transaccions del vostre compte durant el període especificat en fer la comanda. En cas que hàgiu utilitzat Internet mòbil, el vostre trànsit també es reflectirà en aquest document.
Instruccions
Pas 1
Els detalls de trucades permeten al propietari del telèfon controlar les seves despeses. De fet, de vegades, sense un càlcul detallat, no està clar per què es van retirar els diners. Això és especialment cert per a aquells que no estan connectats a tarifes il·limitades amb una quota mensual, però paguen per cada minut o fins i tot segon de la conversa. I serveis com SMS, MMS i Internet de vegades ni tan sols permeten predir quina serà la factura a final de mes. A més, MTS ofereix als seus clients moltes ofertes addicionals, com ara el to de marcatge, a qualsevol lloc com a casa, i altres no us permetran entendre per què es van retirar els diners sense detalls detallats. Però hi ha diverses maneres d’obtenir una impressió completa pel vostre número de telèfon.
Pas 2
El detall de les trucades MTS implica una llista completa de totes les operacions que es van realitzar des del vostre número de telèfon en un determinat període de temps especificat a l'aplicació. En detall, podeu veure tota la informació a partir del número de telèfon on va escriure o va trucar el subscriptor, el nombre de minuts dedicats a la conversa, el cost de la trucada i fins i tot la vostra ubicació en el moment de l’acció amb el telèfon. La veritat és només dins del panal. L’avantatge indubtable de detallar les trucades, a més del desxifratge complet del compte, és la possibilitat de rebre’l de forma totalment gratuïta. Podeu sol·licitar-ho des de casa o contactar amb l’oficina comercial.
Pas 3
Per demanar una factura detallada, podeu contactar amb el saló de la marca MTS, on qualsevol operador ho farà després de presentar el passaport. L’inconvenient d’aquest mètode és que només el propietari de la targeta SIM pot obtenir la informació. Si es va emetre al vostre familiar o amic, només podeu sol·licitar informació a l'oficina de vendes de MTS només al propi propietari o bé prèvia presentació d'un poder notarial en nom del titular de la targeta SIM. Malauradament, aquesta aplicació pot costar des de 500 rubles com més, depenent de la ciutat on visqui. No tothom accepta gastar no només diners, sinó també temps per obtenir aquest document. El poder es pot escriure en forma gratuïta, però necessàriament ha d’incloure les dades completes del passaport del titular de la targeta SIM i el que sol·licitarà les dades i el número de telèfon per al qual es requereixen les dades. A més, el text de la procuració ha de contenir una frase que el propietari dóna dret a sol·licitar, rebre i realitzar qualsevol altra acció en nom del titular de la targeta SIM. Només després de proporcionar aquest poder, el client podrà sol·licitar al consultor les dades del compte MTS al saló de vendes.
Pas 4
Si la vostra targeta SIM és propietat de l’organització on treballeu, és normal que també obtingueu els detalls de les trucades al saló MTS. Un cop presentat el passaport, no el podreu rebre, ja que la targeta va ser emesa per a l'organització i no per a vosaltres. Aquí no necessiteu un poder, sinó una sol·licitud escrita al capçal de l’organització i sempre amb segell viu i signada per la persona que la gestioni. En cas contrari, la transferència d’informació, com ara els detalls de trucades d’un consultor d’empresa, infringiria la legislació russa sobre privadesa de la informació personal. Abans de contactar amb el centre comercial MTS, assegureu-vos de preparar tots els documents necessaris perquè no hagueu de tornar amb res.
Pas 5
Podeu demanar vosaltres mateixos els detalls de les trucades del període que us interessi, mitjançant els serveis a través d’Internet que proporciona l’assistent d’Internet. Per fer-ho, heu d’entrar al lloc:
Pas 6
A continuació, aneu al vostre compte personal indicant el número de telèfon mòbil i la contrasenya. En cas que hàgiu introduït el vostre compte personal per primera vegada i no tingueu cap contrasenya, configureu-la marcant el número curt * 111 * 25 # al vostre telèfon mòbil. Podeu introduir el vostre compte personal de MTS i enllaçant el vostre número de telèfon amb els comptes següents: correu electrònic mail.ru, xarxes socials VKontakte, facebook o companys de classe.
Pas 7
Introduïu el vostre compte personal, heu de seleccionar l'element "Control de despeses" a la llista de serveis prestats per l'operador i, a continuació, feu clic a l'enllaç actiu "Detall de converses". Al menú horitzontal principal de la pàgina, passeu el ratolí per sobre de la secció "Gestió d'habitacions" i seleccioneu l'element "Detallant" al menú desplegable. Aneu a la secció requerida fent clic a l’element requerit.
Pas 8
Indiqueu el període durant el qual voleu rebre informació. El termini més llarg possible per a una sol·licitud és de sis mesos. Podeu triar un període automàtic: una setmana, un mes, així com tres o sis mesos. O bé, podeu triar el període que necessiteu a les finestres especialment dissenyades.
Pas 9
Trieu com voleu rebre la informació sol·licitada. Hi ha dues opcions: rebre detalls per correu electrònic, que indiqueu a la sol·licitud, o rebre informació directament al vostre compte personal uns minuts després de la sol·licitud.
Pas 10
Només queda triar el format en què es proporcionarà la informació. Aquests formats poden ser HTML, XML, XLS o PDF. Només queda confirmar la vostra sol·licitud de detall fent clic al botó "D'acord".
Pas 11
La informació general del període que us interessa la podeu veure de franc al menú "Control de costos". El certificat indicarà l'import que heu gastat en enviar missatges, trucades sortints i entrants, internacionals i locals, serveis periòdics. Aquí també podeu veure el saldo a les dates d'inici i finalització del període d'informes.
