“Quants rumors ens sorprenen les orelles! Quantes xafarderies es mengen com una arna! - Va cantar Vladimir Vysotsky. Els rumors són un component inerradicable de la societat humana que determina el seu aspecte social.
El fenomen dels rumors és ben conegut per qualsevol adult, però els rumors no es presten tan fàcilment a definicions estrictes. De fet, es tracta d’informació no confirmada, la font de la qual es desconeix.
Es pot afirmar amb confiança que els rumors són un fenomen de comunicació interpersonal i no de comunicació de masses. Per exemple, la percepció directa del destinatari sobre els missatges dels mitjans no està relacionada amb la circulació de rumors. Així, es pot parlar de rumors només quan alguna informació esdevé un fet de comunicació interpersonal.
Des de l’antiguitat, els rumors s’han transmès oralment en forma de xafarderies. Amb el desenvolupament dels mitjans de comunicació, l’aparició d’Internet i un gran nombre de pàgines web personals, l’escala i el ritme de difusió dels rumors han augmentat significativament. En forma de rumors, es difon informació escandalosa i oculta que té un significat emocional per al públic.
La circulació de rumors s’entén generalment com a processos de comunicació interpersonal en què la trama real passa a ser propietat d’un gran públic.
Normalment, la difusió de rumors serveix per augmentar l’autoritat i l’estatus públic. Si el rumor es confirma amb el pas del temps, la persona que el difon adquireix una reputació positiva. La difusió de tafaneries despectives és una "arma" nociva en mans d'un desinformador.
També és possible difondre rumors a causa de la manca d'informació a la societat sobre un tema concret. Així, el rumor sobre el fracàs de la construcció de la torre de televisió a Riga el 1983, sobre els errors de càlcul del seu projecte, exposat com a resultat d’un dels diaris governamentals coneguts, va ser el resultat de la manca d’informació sobre un tema que preocupa la majoria de la gent.
La regularitat de la difusió de rumors dins dels grups socials dins d’un determinat espai permet classificar-los per nivells.
Dit d'una altra manera, es poden distingir els següents tipus de rumors: rumors "locals" (existeixen dins d'un petit grup social, per exemple, en un estadi on parla un polític, es pot propagar el rumor que s'hagi plantat una bomba sota el podi i els espectadors començaran a sortir de l’estadi), rumors “regionals” (circulen en relació amb els valors i objectius de la població d’una regió o d’un grup de regions, regions), rumors “nacionals” i “interètnics” (que tenen arriben a qualsevol país a través d’una “font” estrangera, es poden estendre dins del marc nacional, així és »els rumors provocadors durant els conflictes militars).