Malauradament, hi ha retards i interrupcions en el treball del correu. I el paquet lliurat es pot endarrerir durant molt de temps a la duana o en un dels punts de classificació. Per tant, és important determinar amb antelació quan i on arribarà el paquet esperat.
Instruccions
Pas 1
El més important que té un paquet és el seu número de seguiment. Normalment, aquest número s’imprimeix al xec, que es lliura al destinatari a l’oficina de correus. Tant se val si feu una comanda a una botiga en línia als Estats Units o si us han enviat un regal d'una ciutat veïna, assegureu-vos de conèixer el número de seguiment del paquet.
Pas 2
Després d’haver conegut el codi del paquet, aneu al lloc web oficial de l’oficina de correus russa. Obriu la pestanya "Serveis postals" i seleccioneu l'opció "Seguiment de correus". Marqueu el número al camp adequat i visualitzeu la ruta del paquet.
Pas 3
Si el paquet ja s'ha lliurat, es mostrarà l'adreça de l'oficina de correus on podeu recollir-lo.
Pas 4
També passa que no hi ha manera de fer un seguiment de l’enviament postal. En aquest cas, una notificació de lliurament sol venir de l’oficina de correus. És cert que de vegades aquestes cartes es retarden durant 1-2 setmanes, de manera que haurà d’esperar una mica més. Al sobre o a la pròpia notificació, trobareu l’adreça d’arribada del paquet.
Pas 5
Heu de saber que per incompliment dels terminis de lliurament, el correu està obligat a pagar el 3% del valor declarat per cada dia de retard. Per tant, si rebeu un paquet amb retard, conserveu el rebut si voleu tornar aquests diners.
Pas 6
Si es perd el paquet, haureu d’escriure una declaració a l’oficina de correus en un termini de sis mesos a partir del dia en què va ser enviat i adjuntar-hi còpies dels documents necessaris. Si constateu el fet de pèrdua o robatori, se us reemborsarà l'import del valor declarat.
Pas 7
Potser no només Rússia, sinó també el correu d'altres països, participa en la transferència del vostre enviament. En aquest cas, hi ha llocs especials que us permetran conèixer d’on arribarà el vostre paquet. Un d’ells és "GdePosilka.ru". També podeu utilitzar el servei "Els meus paquets". En registrar-vos, podeu configurar notificacions per SMS per comoditat o instal·lar una aplicació mòbil.
