En el procés d’ús de sabates, es poden veure defectes ocults. No sempre és possible establir immediatament la causa del matrimoni. Si es produeix un conflicte entre el venedor a qui es van retornar les sabates i el fabricant, pot ser necessària una experiència especial. En el transcurs d’una investigació competent, els experts comproven que el calçat compleix les normes i emeten la seva opinió.
Instruccions
Pas 1
L'examen del calçat per identificar defectes es pot realitzar a petició d'una organització o d'una persona privada. En examinar la mostra presentada, els experts utilitzen mètodes organolèptiques: examen extern, palpació, així com eines especials, com pinces, lupa i els instruments de mesura més senzills.
Pas 2
Abans de començar l'examen, l'especialista examina els documents adjunts que el sol·licitant adjunta a la reclamació per escrit. L’expert compara aquestes dades amb la documentació normativa i tècnica i les normes estatals. Això permet fer un examen complet. Un parell de sabates se sotmet a investigacions expertes, però l'expert arriba a la conclusió final sobre l'article del parell que té la pitjor qualitat.
Pas 3
L'estudi es realitza mitjançant una cinta mètrica o regle, així com una lupa amb suficient augment. Si sorgeix aquesta necessitat, es realitza un estudi de laboratori mitjançant un dels mètodes de proves no destructius. L'expert fa l'elecció del mètode, guiat per l'experiència i els fets indicats a la sol·licitud.
Pas 4
Durant la investigació, l'expert identifica els defectes del producte. Poden ser menors, molt significatius o fins i tot crítics. Els defectes també es divideixen en explícits i latents. És possible detectar defectes ocults només mitjançant mètodes especials i es poden identificar defectes evidents fins i tot amb un examen extern de la mostra presentada per a la investigació.
Pas 5
En funció dels resultats de l'examen, l'expert elabora un acte o una conclusió. El document indica com la mostra de sabates presentada compleix els estàndards de consum existents. La conclusió també reflecteix els mètodes de recerca utilitzats i també fa una conclusió raonable sobre la possibilitat d’utilitzar aquesta sabata per al propòsit previst.
