Una persona malalta mental no percep la realitat de manera adequada i té desviacions de comportament. La comunicació amb aquestes persones també pot desviar-se de les normes existents. El més important és recordar que una persona no només es comporta de manera anormal, sinó que està malalta.
Instruccions
Pas 1
Tractar la persona malalta mental amb amor. Al cap i a la fi, no és culpa seva que li passessin problemes. Tot i que sens dubte us serà molt difícil, intenteu contenir-vos i continueu respectant-lo. No li parleu amb un to desdenyós i condescendent, encara que haureu de demanar-li alguna cosa moltes vegades.
Pas 2
Mantenir una certa distància. No us ofengueu les seves paraules o accions, perquè no les fa a propòsit. Tractar el comportament negatiu com a símptoma d’una malaltia.
Pas 3
Estar tranquil. Comprendre que el seu comportament inadequat és el resultat d’un trastorn mental greu. Durant els períodes d’exacerbació, els sentiments del pacient poden ser molt tensos, de manera que no li crideu. En aquests moments, simplement no podrà entendre tot el que li intenteu transmetre. La vostra tranquil·litat l’ajudarà a afrontar l’ansietat, els pensaments confosos i millorar el seu estat mental. I el conflicte i la baralla, al contrari, poden provocar una recaiguda.
Pas 4
Aprendre a reconèixer i respondre als símptomes. Si la ira i la irritabilitat són una característica de la malaltia, no discutiu amb ell ni limiteu la comunicació del tot durant un temps. Quan estigui tancat, comenceu primer la conversa. Si teniu dificultats per concentrar-vos, repetiu el que s’ha dit i parleu amb frases breus. No admetis les creences delirants, però no discuteixis amb el pacient obertament. I si teniu dubtes sobre vosaltres mateixos o teniu poca autoestima, tracteu-lo amb comprensió i respecte.
Pas 5
Donar-li suport i celebrar fins i tot petits èxits. Això ajudarà no només a ell, sinó també a vosaltres. Al cap i a la fi, és molt difícil comunicar-se amb una persona mentalment poc sana i esperar constantment una millora del seu estat.
Pas 6
Mantingui la seva rutina habitual. Si el pacient ha estat a l’hospital durant molt de temps, esbrineu el seu horari: dinar, sopar o hora d’anar a dormir. I si és possible, creeu el mateix a casa. Per a les persones amb malalties mentals, la previsibilitat i la calma són molt importants a la vida. Creeu activitats diàries senzilles per mantenir-lo ocupat. Això el farà sentir més ric i necessari.
