Una resolució (del llatí resolutio - decision) és una inscripció en un document oficial realitzada pel cap i que conté la seva decisió sobre qualsevol qüestió exposada en aquest document. En teoria, qualsevol funcionari que estigui subordinat als executors pot imposar una resolució. A la pràctica, les resolucions solen ser imposades només pels alts funcionaris de l’organització en funció de les seves decisions.
Instruccions
Pas 1
Tot i que la majoria dels executius prefereixen escriure resolucions de la manera que els convingui, hi ha una sèrie de regles formals que regulen clarament la manera com es preparen els documents i, en conseqüència, la redacció de resolucions sobre ells. Si voleu que tots els tràmits de la vostra organització compleixin els estàndards establerts, presteu atenció a la redacció de resolucions, per curtes que siguin.
Pas 2
En primer lloc, recordeu que la resolució sempre se superposa a qualsevol document dirigit al gestor. Pot ser una declaració, una apel·lació, una carta o una nota. Si sou vosaltres mateixos líders i preneu una decisió sobre una qüestió específica, s'hauria d'establir en forma de resolució en el mateix formulari que conté la sol·licitud.
Pas 3
Després d’haver pres una decisió, formula-la el més breument possible, però d’una manera que sigui comprensible per a l’intèrpret. Atès que qualsevol resolució és, de fet, una instrucció per al marmessor sobre com actuar en una situació determinada. Escriviu la resolució a la part superior esquerra del document, on hi ha més espai al capçal.
Pas 4
Assegureu-vos d’incloure la data actual i la vostra signatura quan digueu breument la vostra instrucció. Aquestes dades són necessàries perquè els empleats elaborin l’ordre corresponent de l’organització. Per exemple, si teniu al davant una carta de renúncia, escriviu "Ignora aquesta data", la data i la signatura.
Pas 5
Si no envieu la vostra comanda a empleats subordinats en general, sinó a un artista concret, assegureu-vos d'indicar el seu nom i cognoms, així com les accions que hauria de fer. Per exemple, si envieu un document a algun departament perquè el consideri, escriviu: "Al cap d'aquest departament, nom complet, per a l'estudi i la presa de decisions".
Pas 6
Si no hi ha prou espai lliure a la part superior del paper, superposeu la resolució al costat del costat esquerre o inferior del text. En qualsevol cas, assegureu-vos que la vostra direcció sigui fàcil de llegir, que es pugui entendre i que estigui escrita en un bolígraf i no en un llapis que es pugui esborrar fàcilment.
