Amb el desenvolupament de tecnologies d’Internet, es va fer possible comprar béns i serveis a distància. Les companyies aèries no han quedat enrere respecte al progrés, ja que han introduït una novetat molt convenient: un bitllet electrònic. Ara ja n’hi ha prou amb que el porti el passaport: totes les dades del bitllet s’introdueixen a la base de dades de l’ordinador i no es pot tenir por de perdre’l. Però sorgeix la pregunta: com es pot retornar un bitllet d’aquest tipus si cal?
És necessari
- - un ordinador;
- - accés a Internet;
- - telèfon;
- - Compte bancari.
Instruccions
Pas 1
Reviseu les condicions per canviar i reembossar el vostre bitllet. Aquestes dades us poden haver estat enviades per correu electrònic junt amb el bitllet. Si no en teniu, trobeu-los al lloc web de la companyia aèria a la secció de compra de bitllets.
Hi ha moltes similituds entre els termes de les companyies aèries. Per exemple, si es va comprar un bitllet amb una promoció especial o amb la tarifa més barata, és probable que no es pugui tornar, sinó que només es pot canviar per un bitllet per un altre vol. A més, com menys temps resti abans de la sortida, major serà la comissió de la companyia aèria, en cas que sigui possible tornar el bitllet.
Pas 2
Poseu-vos en contacte amb la companyia aèria si heu comprat un bitllet en alguna de les seves oficines. En aquest cas, es retorna un bitllet electrònic de la mateixa manera que un bitllet en paper. Després de la presentació del passaport, el bitllet es cancel·larà i el cost del vol menys la comissió de la companyia aèria tornarà al vostre compte al cap d’un temps. No cal lliurar una còpia impresa d’un bitllet electrònic; per si sol, no té la validesa d’un document de viatge si no es troba a la base de dades dels que van comprar un bitllet per a un vol determinat.
Pas 3
A l’hora de demanar un vol a una agència de viatges, la situació canvia. Si heu comprat bitllets juntament amb el recorregut, per tant, retornant el bitllet, cancel·leu el viatge sencer. En aquest cas, l'import de les comissions depèn del que estigués escrit al contracte signat per l'operador turístic i per vosaltres en comprar el viatge. Els diners, com en el cas de la companyia aèria, és probable que no us els retornin immediatament.
Pas 4
En comprar un bitllet al lloc de reserva en línia, la situació és més complicada, ja que no es pot venir personalment a l’oficina de l’organització. Per tornar l’entrada, haureu de trucar al número de telèfon que apareix al lloc web per a aquest esdeveniment. Informeu l’operador que voleu tornar el bitllet i seguiu les seves instruccions. També és aconsellable tenir un ordinador amb accés a Internet al davant, ja que se us pot enviar una carta al vostre correu electrònic amb la necessitat de confirmar la cancel·lació del vol.
