Una breu descripció del producte s’utilitza àmpliament a les botigues minoristes i en línia, tant en envasos com en etiquetes de preus. Hauria de proporcionar al comprador potencial una descripció completa de les qualitats i capacitats del producte presentat i portar informació bàsica, responent a totes les preguntes del consumidor.
Instruccions
Pas 1
La mida del text en escriure les característiques del producte no pot superar els 1000 caràcters. El comprador no llegirà un text gran amb un contingut elevat de descripcions generals innecessàries. A la breu descripció del producte, proporcioneu les seves característiques tècniques de la manera més precisa i breu possible. Això es deu al fet que hi ha un gran nombre de béns amb característiques tècniques similars i el comprador no només pot confiar-hi.
Pas 2
Feu una descripció que mostri els avantatges del producte sobre els altres i les perspectives d’ús personal del consumidor. En presentar informació, utilitzeu menys termes que estiguin lluny de la comprensió del comprador mitjà i més descripció de les qualitats properes a un públic objectiu concret. Assegureu-vos que la vostra descripció difereix de la descripció de productes similars.
Pas 3
A la introducció, indiqueu els avantatges d’aquest producte i les seves propietats. A continuació, proporcioneu informació sobre les principals funcions, material, característiques i principis de treball o funcionament del producte. En conclusió, permeteu al comprador de forma breu i concisa entendre què rebrà exactament per si mateix comprant aquest producte. Experimenteu, creeu una descripció viva i memorable, però no canvieu la realitat. Les característiques del producte no han de ser la seva publicitat explícita, sinó que han de reflectir amb exactitud les seves propietats i avantatges.
Pas 4
Eviteu els errors gramaticals i ortogràfics. D’aquesta manera es redueix l’estat de l’article i del venedor. No doneu informació falsa ni embelleixi la realitat. Si el comprador està decebut pel producte comprat, és poc probable que torni a confiar en vosaltres. No utilitzeu frases fórmuliques conegudes. Després de llegir les característiques del producte ben escrites, el comprador no hauria de tenir cap pregunta.
Pas 5
A les descripcions de productes per a una botiga o lloc web en línia, eviteu utilitzar enllaços a recursos i instruccions addicionals. Divulgueu completament el principi de funcionament del producte i el resultat del seu funcionament. Utilitzeu paraules clau que siguin comprensibles i accessibles per a l'usuari mitjà. L’estil de presentació ha de ser formal i en tercera persona.
Pas 6
Per a una forma no oficial de característiques que no està dissenyada per descriure un producte a partir de les paraules del fabricant, per exemple, una revisió en un lloc web o en una publicació impresa, on es dóna una característica basada en l'opinió personal, juntament amb els avantatges del producte, indiqueu-ne les deficiències, si n'hi ha. Tingueu en compte que algunes mètriques poden ser subjectives. Utilitzeu paraules clau.
